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“这种情况，”《广告时代》的专栏作家和媒体观察员鲍勃·加菲尔德告诉一位记者，“可能是一个*国家的媒体消费者所能想象的最美妙的事情。”除非，他说，你恰巧是一个营销行业资深人士，“那么你会因此而损失利益。”

如果要将这种新的技术自由化整为零成一个单一的动作，这种动作就是点击。点击的根源可以追溯到20世纪50年代，当时的Zenith公司开始实验小型无线设备，用超声波从房间的另一端来遥控电视机。（这些早期的遥控器……叫做Flash�Matic……在某杂志上的广告宣称，它不仅可以开关电视，改变频道，而且有静音功能，可以让你“避免听到恼人的商业广告”。）

最后，当然，点击这种核心行为不仅运用于电视遥控器，还有个人电脑、无线通信设备，以及视频游戏机的操纵台。点击改变了一切事情，消灭了那种老场景：“夜间，数以百万计的人坐在封闭的家里，浸淫在电视的朦胧蓝色荧光里。”这是商业畅销书作者克鲁·特雷描述以前的消费者：“被动的沙发土豆目标人群。”点击是我们的逃生之路和占卜棒……这首歌很无聊（点击）；这个节目是重播（点击）；这个链接看起来有趣（点击）；这种商业广告太漫长且恼人（点击）。书包　网　。　想看书来

第五章　查克·泰勒当过推销员（2）

点击并不是经验的传递者，它是媒介的传递者。这使点击者觉得不再被动，不受控制。从数以十计的DVD附加功能中、数以百计的有线电视频道中、iPod里数千首歌曲中、数以百万计的网站中、通过PlayStation和Xbox浏览的无限的可能性的虚拟世界中、上网的功能社区中找到“合口味”的刺激或娱乐或信息，是行使逃出被困于一个低标准的媒体体验的自由权利，而这只需要不到1/2秒钟的时间：点击。

虽然人类历史上绝大部分时段一直都不存在点击，但在几乎所有工业化国家中，生于1980年以后的人已不知道没有点击存在的世界是什么样子。因此这个时代的年轻人也形成了和这些技术相吻合的某些态度。扬科洛维奇市场研究公司公开了一份报告，主题是伴随着TiVo、短信、无线家园长大的一代人。它发现，78％的12～17岁年轻人感觉“掌控”非常重要，是成功的标志。“这一代的特点是真实性、创造性，以及自主性”，扬科洛维奇的高级合伙人安·克拉曼总结道：“他们要定制，并享有主动的媒体体验。”

当然对于他们的每一个愿望都几乎存在相应的点击。TiVo让我们从网络电视的“黄金时段”概念以及广告中获得自由。YouTube则使我们摆脱表演这一概念本身（只要点击一下就能看到你朋友发送的一些精彩片段，一些现有来源的剪接，或在朋友的卧室里拍的数字短片而形成的新片段）。无线通信使行动更自由。iPod给了我们自由制作完成自己的音乐。博客和网络让我们可以自由地寻求信息，甚至成为信息制作者或传播者，而不是简单的消费者。计算机和视频游戏使我们摆脱单向的、被动的娱乐：玩游戏不仅仅只是看别人行动，而是控制它，甚至塑造它。

对这一切，多数人的看法可分为两个部分。首先，很简单，一个大的变化正在发生，并将继续变得更大，而且你知道，也会变得更多。这似乎是绝对真实的。事实上，几乎没有人否认它。

其次，基本上对网络电视运营商来说不好的事情，对美国人……乃至全世界的人都有利。因技术而产生的大变化，在年轻人的领导下，将带来以前无法想象的权力。这些变化使我们能够和大媒体、大品牌以及其他一切“大”的“合作”，甚至对它们行使控制权。大公司将我们不想要的最没有共性的东西硬推入我们的喉咙，把消费者指使得团团转，并迫使我们购买他们的产品和内容，这样的日子已经一去不复返了。所有的大专家都这样说。

大众市场……确实，非常大……已经死了。我们不必再接受过去几十年来的那种最终显得没有价值、非常大众化、单一的东西，因为现代的技术已经将特别的东西提供给我们了。像不止一个专家所说的那样，现在的公司必须提供“个性化”的产品或服务。

因为所有这一切，理性将在充满想法的市场上取得胜利。

终于自由了，我们都能成为过去所无法成为的特别个体。

而这正是我们希望的：定制的、个人的、个性的。

理性占据优势，自由取得了胜利。

感谢点击，消费者处于了控制的地位。