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经营这种公寓,经常会遇到这样的情况,入住者的家属其实并不完全了解自己的亲属。
比方说,男性入住者不断对女看护性骚扰,万不得已通知家属后,却很难让他们相信。他们会说“我父亲绝对不是那种人”等等,断然加以否定。本以为是亲属,应该更了解他们,可往往正因为是亲属,才意识不到的。
这些事例说明,即便是亲人,在家里也未必表现出自己真实的一面。许多人甚至表现得道貌岸然,其实那只是伪装出来的假象而已。
这种现象在兄弟、姐妹之间就不必说了,父子、母子之间也都是在极力扮演各自的角色,真实的一面反而有所掩饰。
比起一般的市民家庭来,这种倾向在有一定地位和财产的家庭里更为突出,杏子女士的家庭是很典型的。
看这情形,请女儿去劝说母亲似乎不大可行了。
“大致就是这么个情况……”
来栖打算结束谈话了。
既然请女儿去劝说母亲行不通,那么,至少让她明白我们很为难这一点。
“我们是如实相告,如果您不能去劝说的话……”
“你们打算怎么做呢?”
“我们打算直接劝说她了。”
她就像没听见似的,盯着墙壁,自言自语道:“真可耻……”
她大概是想说,自己从来没有因为自家人,自尊心受过这样的伤害吧。她两手紧紧攥着手帕,突然改了主意,说:
“还是,我去问问母亲。”
她可能有点将信将疑,心里打鼓吧。也可能是想确认一下事情的真伪吧。
“那就拜托了。”
尽管是入住者对员工不礼貌,自己却要请求家属帮忙,实在是滑稽,但这也是院长的职责之一。
“给您添麻烦了,对不起。”
毕竟是大家闺秀,她最后很客气地道了谢,站起身来。
来栖目送她走出门去,才舒了口气。
在这种地方,来栖每天都会遇到各种各样的问题。
老年公寓刚开张的时候,他只是担心能否经营得下去的问题,好在经营方面不像原来想象的那么难,好歹运行到了现在。
现在看来,更大的问题是入住者的人际关系,这也关系到来栖的建院方针。他希望入住者能够充分享受自由奔放的晚年。为此,公寓的所有员工要做到尽可能照顾到每个人的意愿。
总而言之,要遵循无论发生了什么问题,都绝不动摇的Et Aiors精神去做。然而,具有讽刺意味的是,这一方针正是引起各种纠纷的根源。
时至今日,来栖才深切感到,要让将近六十人,而且都是老年人,每个人都能够自由自在的生活实在是困难无比。
与之相比,将所有的人都束缚在一个框框里来领导,要容易得多。
想到这里,来栖不由得叹了口气。
两天后,杏子女士的女儿突然来到了院长室。正好是吃午饭的时候,来栖正准备要去食堂时,她说有事一定要面见院长。来栖只好接待了她。她表情严峻,直截了当地说道:书 包 网 txt小说上传分享
第三章 多情女子(7)
“妈妈亲口告诉我,她根本没有做先生所说的那些不光彩的事。”
这可真是无话可说了。当事人杏子女士将此事否认得一干二净,到底是什么意思呢?
这么一来,从川端部长到藤谷理疗师就等于都在撒谎了。他们不可能吃饱了撑的没事儿瞎编吧。这么做对他们又有什么好处呢?
来栖觉得,在这个问题上肯定是杏子女士在瞎说。可是,她怎么敢一概否认呢?
也许是被女儿突然这么一质问,情急之下顺口一说?还是碍于做母亲的面子,在女儿面前不好承认?反正这个回答,来栖万万没有想到。
“等一下。”
来栖打了个手势,让她先不要激动。
“您母亲真的说她什么也没做吗?”
“是的。母亲根本不可能对那么年轻的男人感兴趣的。”
她虽然这么说,可是事实胜于雄辩。
“这个嘛,也许您母亲不想让您知道吧。”
“先生,您是不是瞧不起我们母女呢?”
“我根本没有这个意思……”
照这样子,再谈下去也没什么结果。既然女儿相信母亲绝不会做这种事,那么再说什么也是徒劳。
“我明白了